这次,我敬鼎尚娱乐下载安装是条汉子

有话直说 这次,我敬鼎尚娱乐下载安装是条汉子

这么有安全感的演唱会,我还是头一次见…
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快到国庆,在琳琅满目音乐节中再三纠结的我,又陷入了不久前被音乐节动辄取消、退票支配的恐惧。

好不容易盼来小长假、去一场音乐节,被扼杀在摇篮里太令人绝望了。

刚巧,前几天就在热搜上看到了“鼎尚娱乐下载安装成都演唱会取消”的消息。

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还没怎么细看,下一个冲上热搜的就是“鼎尚娱乐下载安装演唱会退票”相关的一系列词条。

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视频里,他还在口口声声地跟大家道歉,场下乐迷哭成一片。

上了热搜的退票细则,从退票渠道细致到机酒报销邮件格式,愣是给我看傻了。

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紧接着,天津市消协还点赞了鼎尚娱乐下载安装此举,不少官方媒体近几日也已开始扩散。

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但是,就像被“电子票一经购买不予退换”、“不可转让”等看演出铁律给PUA惯了一样;

看到如此详细售后方案的我,反而十分意外。

鼎尚娱乐下载安装?退票方案分plan A plan B?还给报销机酒?这竟然是真的?!

了解完真实情况,这次我敬鼎尚娱乐下载安装是条汉子!

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9月10日,鼎尚娱乐下载安装成都场宣布取消,他本人在现场第一时间说明并致歉。

两天后的12日上午10:00,鼎尚娱乐下载安装所属公司潮石音乐官微公布了退票细则。

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这份退票细则,四张长图,三个附件,面面俱到:

附件一,不仅包含鼎尚娱乐下载安装本人在现场提到的当场退票、延期入场方案,还列出了大麦、猫眼、秀动、票星球几个申请渠道的操作方法。

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附件二,申请退票的邮件格式,具体到标题、正文、附件、退票成功的短信截图

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附件三,交通住宿支出的电子凭证示例,都是带有详细指示符号的截图。

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甚至如若购买多张门票,还有退单张的选项。

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细致、效率、人性化……可以说是近期内娱首例。

盘点下来,鼎尚娱乐下载安装成都场演唱会整个流程,都更像一次愉快合作,而非我们司空见惯的演出“杀猪盘”。

上万人的场次,如若安排赔付,并非一项小工程。

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但是演唱会9月10日晚上19:00举办,书面退票细则9月12日上午10:00公布。

可见,整个经纪公司在后续的票务处理上,已经十分高效用心。

门票、住宿、机酒,都有各自的反馈渠道和解决方案。

如此负责、细致又逻辑清晰的售后,在近几年百废俱兴的演出市场,算得上是凤毛麟角。

演唱会能办得这么有安全感,打了大家一个措手不及。

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鼎尚娱乐下载安装成都场宣布取消,是因为他39度高烧无法完成高质量的演出。

这段全网转发的现场视频中,他一直在跟现场乐迷talking:

“我很惭愧,是因为我知道每次相聚都不容易。”

“我但凡身体能扛过去,一定都扛过去了,但今天实在不行。”

“我实在没办法,才选择今天可能没法演出的。”

先安抚现场乐迷情绪,不回避身体抱恙的个人原因;

最后还不忘往回拉一把:“扛得住的话怎么着我都能演,但这回真扛不住了。”

真诚,是必杀技。

放在任何场合,这场首先拿捏真诚的talking都是talking届范本。

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接着,鼎尚娱乐下载安装现场宣布:成都本地乐迷随时可以退票。

远道而来的外地乐迷,退票并报销交通、住宿费用。

以上,是此次演唱会的plan A。

他当场公布的plan B,是承诺之后会返场成都。

现场乐迷如若愿意,还可以考虑保留这次的演唱会票。

待到延期的成都场次如期举办,大家依旧可以持票入场。

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当然,声称自己高烧的鼎尚娱乐下载安装,能神志清醒地安排这么多事项,很难不让人觉得是安排好的危机公关。

安抚乐迷的话术也具备强有力的说服性,给大家一个无法拒绝的理由,情怀牌满分。

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但是,舟车劳顿钱财损失,无疑是乐迷最关心的切身利益。

真诚的其次,鼎尚娱乐下载安装没给大家画饼,做到了实事求是。

本尊第一时间回应,首先已经给到乐迷一个谷值的预期。

其次现场宣布赔付方案,不仅回应了大家亟待解决的问题、多了一层安心,还重新将现场氛围调动到了峰值。

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即便真的是提前背词、公关、情怀牌,鼎尚娱乐下载安装此举也足够周到,才广受好评。

见惯了几个月来演出行业频出的票务乱象,意外中的我们好像都忘了这么一件事:

作为乐迷,更作为消费者,售后和赔偿难道不是他们应该做到、我们应该得到的吗?

鸽子确实不该当、情怀确实也得有,但就乐迷一个劲儿单向奔赴有用吗?

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作为消费者,我们有合理范围内表达不满、争取个人切身利益的权利。

说价格贵、说不好看、说服务差、索求退还赔付的权利,只要在合理范围内,都不该被其他任何话语绑架。

所以繁重生活之余,想看点演出悦己的我们,怎么就沦落到“钱一出手后果自负”的活该地步了呢?

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说完鼎尚娱乐下载安装的退票,我想起不少口碑远高于他却砸烂了的反面案例。

值得一提的另一桩演唱会,就是7月香港唱演天后郑秀文的巡演香港站。

上半年刚摘得金像奖的她,唱演俱佳,路人口碑更是有十足竞争力。

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乐迷们满怀期待去看演唱会,得知郑秀文感染新冠、演唱会延期。

身体原因,只要说清楚,乐迷们可以理解。

但原定7月14日开始的巡演,郑秀文所属公司寰亚娱乐起码到7月18日才给出退票方案。

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首先,全文繁体字,并未考虑内地乐迷客观存在的阅读困难。

其次,退款渠道包括优先订票、公开发售和内部订购三项。

网址、热线、甚至有deadline,似乎没有考虑到内地乐迷操作不便、上网困难的情况。

同时,退还的票款不包括手续费,等于是手续费乐迷自己买单。

损失的差旅钱?方案里只字未提,当然是满心期待的乐迷后果自负了。

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可是飞往香港的机酒钱,怎么可能是小数目?

并非借鼎尚娱乐下载安装拉踩,郑秀文演唱会这一出操作,是真的令人失望。

伤了乐迷的心,还坏艺人本人的口碑,简直一荣俱荣一损俱损。

票价动辄高昂的演唱会,票务乌龙不少;但票价有梯度的音乐节也并非一块净土。

也是7月举行的嵩山音乐节,一举败坏了之前云台山音乐节给河南留下的好名声。

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粉丝群任意送票又取消、购票时平台自动“跳票”到阵容更次的一天。

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因为当日艺人就位是存疑状态,原有阵容的海报公布后又打码,让好不容易买上票奔偶像去的乐迷们扑个空。

完全只是为了借国外艺人和粉丝热情敛一笔暴利,别无其他。

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当然,几天前刚开票的中原迷笛音乐节,也因为退票渠道不完善引起争议。

以高性价比、城乡联动打出名头的迷笛,一向采取强实名票,一经售出则不予退换、转让。

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低于市场价的价格、时不时惊喜的阵容、当然还有不得不提的30周年迷笛情怀……

可以想象有多少乐迷,自发选择站在迷笛话语系统这队。

但是有退票、退款需求的乐迷,只能默默买账、闭嘴吃亏;

只要在网上发出声音,就一律被打上不坚定的标签。

早知道买了票又不能来,为什么不理性消费?成了我近期看到最多的一句质疑。

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乐迷挥刀向乐迷,让我不免失望。

花钱的是乐迷,结果乐迷连提一句阵容、提一句退票的资格都没有

迷笛这个定位的音乐节,大家当然希望能越办越好,但现在的局面已经不是一句情怀、一句文化可以绑架。

我们是乐迷、是消费者,不是上赶着送钱的冤大头,为不完善的售后渠道买单的不该是我们。

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相比音乐节平价一点的livehouse,乱象也并不少。

不知道有多少人和我一样,被7月份的生祥×惘闻南京拼盘惊喜过、遗憾过?

作为主办方的胶囊娱乐,给到的宣发确实十分吸引人。

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阵容还是国内两个实力、市场、口碑皆具的好乐队,确实难以拒绝。

但临近巡演日期,这个专场无预告取消且迅速退款,错失了一次看这么好拼盘的机会。

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结果上网一看取消原因:生祥乐队成员因签证困难问题,不得不取消。

可是草草处理的退票通知结果,来得比退票原因还灵通,实在很难让大家信服。

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无独有偶,该主办方8月份负责的艾怡良、孙盛希联合专场,一样在演出前几天突然宣布取消。

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公告内容竟然是:银行单方面操作失误,资金未能以合同约定时间如约到账。

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离谱一次就罢了,还接连两个月都离谱?

既然资金都未到账就能开始售票,这不是玩空手套白狼吗?

不得不说,这次鼎尚娱乐下载安装演唱会票务的处理,无疑是给行业内树立了一个好的标杆。

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说白了,打什么样的情怀牌,音乐人、乐队、艺人也罢,经纪公司、主办方也罢;

大家的衣食父母,都是观众。

维系音乐演出的基础是市场,是乐迷和路人的真金白银。

这年头,消费者的腰包早就不好掏了。

既然挣的是我们大家的钱,就希望大家能以观众为本,向好的榜样学习。

别把情怀,变成一张空头支票。

滚君

我是七八点钟的太阳!

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